스킬 썸네일형 리스트형 [일머리 스킬] 방법보다 원칙을 배워라 일을 잘하기 위해서는 방법(method)보다 원칙(principle)을 알고 행동하는 것이 더 중요하다고 생각한다. 원칙(principle)이란 행동이나 사고의 기본이 되는 근본적인 규칙이나 법칙을 의미한다. 이 단어는 라틴어 'principium'에서 유래했으며, '시작' 또는 '기초'를 뜻한다. 이러한 어원에서 알 수 있듯이, 원칙은 모든 것의 출발점이자 기반이 되기 때문에 일을 처음 배우는 사람은 해당 일이 가지고 있는 원칙을 이해하는 것이 중요하다. 원칙(principle)이 방법(method) 중요한 이유는 아래와 같다.지속성: 지속성은 시간이 지나도 변하지 않는 기본적인 가치를 제공한다. 반면, 특정 방법은 시간이 지남에 따라 변할 수 있다.유연성: 원칙을 깊이 이해하면 다양한 상황에 유연하게.. 더보기 [일머리 스킬] 정확한 근거를 찾는데 열중하라 우리는 매일 수많은 의사결정을 내리고 의견을 제시한다. 특히 직장에서는 더욱 그렇다. 하지만 우리의 주장이 얼마나 정확한 근거를 바탕으로 하고 있을까. 이번 글에서는 정확한 근거를 찾는 것이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 이를 습관화할 수 있는지 알아보자.정확한 근거의 중요성회의실에서 흔히 볼 수 있는 장면을 상상해 보자. 한 팀원이 이렇게 말한다. "고객 응대 절차를 빨리 처리할 수 있도록 시스템을 개선해야 합니다." 언뜻 들으면 당연한 이야기처럼 보인다. 하지만 여기서 한 발 더 나아가 생각해봐야 한다.이때 다른 팀원이 이렇게 물어본다면 어떨까. "현재 평균 처리 시간이 얼마나 되며, 목표로 하는 시간은 얼마인가요?" 또는 "빠르게 처리하는 것도 좋지만, 어느 정도의 시간이 적절하다고 생각하시나요?"이.. 더보기 [일머리 태도] 근본 스킬의 중요성(슈퍼업무력 책 인용) 김재성 작가님의 책 슈퍼업무력을 보면 스킬을 네 가지로 정의했는데 그 부분을 인용하면 아래와 같다. 근본 스킬: 직업군을 바꾸더라도 활용 가능한 스킬(영어, 프레젠테이션 스킬, 커뮤니케이션 스킬) 기능 스킬: 일을 처리할 때 필요한 스킬이지만 다른 종류의 일을 하게 되었을 때는 더 이상 활용하기 어려운 스킬 산업 스킬: 특정 산업이 스킬, 철강 산업에서 전문화된 스킬 행정 스킬: 특정 회사에 소속되어 있는 동안 필요한 스킬(휴가 신청 등) 작가는 여기 4가지 스킬을 모두 아울러는 스킬이 근본 스킬인데 우리는 오히려 그보다 작은 범주인 스킬을 익히느라 더 많은 시간을 투자하고 있다고 말한다. 기능 스킬, 산업 스킬, 행정 스킬은 당장 모르면 일을 할 수 없어 시급하게 익히려 들지만, 정작 어느 곳에서나 자.. 더보기 [일머리 태도] 지식과 스킬보다 경험을 우선해야 한다 어제 유튜브(이지선생님)에 출연한 입찰 프레젠터는 좋은 프레젠터가 되기 위해 경험의 중요성을 아래와 같이 말하는 것을 보고 공감되어 글을 남긴다. 저는 좋은 프레젠터가 되기 위해서 정말 많은 다양한 경험을 엄청나게 하시는 걸 추천드려요. 물론 프레젠터로서 말하기, 이미지 연출 역량 이런 스킬적인 부분은 중요하지만 충분히 언제든지 배우고 할 수 있어요. 하지만 경험을 쌓는 것은 많은 시간이 필요하고 그게 나만의 노하우가 되고 결국 그 속에서 나의 멘트가 나오고 나의 순발력과 그런 기지가 발현이 되는 거든요. 그래서 어떤 특정 분야에 너무 국한하지 말고 모든 가능성을 열고 최대한 있는 그대로 경험들을 많이 하시는 것을 추천드려요 지식과 스킬보다 경험이 왜 중요할까? 나는 2가지라고 생각한다. 첫째는 경험을 .. 더보기 [일머리 지식] 용어 이해(숙련과 다기능) 논문 준비를 위해 자료를 찾다가 숙련과 다기능에 대한 개념을 명확히 이해하게 되어 적어본다. 제조업에서 생산 작업자의 숙련과 다기능은 핵심 경쟁력 중 하나이다. 최근 자동화와 로봇 도입으로 중요성이 간과되고 있으나 제조업에서 제품이 실현되는 곳이 생산현장이고 생산작업자의 손에서 비롯된다. 그런 만큼 작업자의 숙련과 다기능은 품질, 생산성, 안전 등과 밀접한 관련이 있다. 그래서 우리는 늘 생산 작업자의 숙련도 향상과 다기능화를 목표로 하고 있다. 그럼 숙련과 다기능화는 어떤 의미를 가지고 있는 것일까? 생산 현장에서는 숙련과 다기능을 혼용되어 사용되고 있다. 그래서 숙련의 조건의 다기능으로 판단하기도 하고 다기능을 말하면서 해당 직무 내의 작업들을 얼마나 잘 수행하고 있는지를 평가하기도 한다. 즉 혼용하.. 더보기 [일머리 스킬] 업무 기획 일머리 스킬 중 업무 기획 스킬은 일의 시작점으로 가장 중요하다. 업무 기획 수준을 보면 이 친구가 얼마나 일을 잘하는지를 알 수 있다. 그래서 가끔 나는 주니어 팀원들에게 업무 수준 역량을 살펴보기 위해 업무를 지시하고 이 친구가 얼마나 업무를 잘 기획하는지를 살펴보기도 한다. 업무를 받은 팀원의 반응은 5가지 정도로 나타나는데 일에 대한 본인의 역량과 태도가 반영된다. 1. 지시 내용을 받아 들고 본인의 생각만으로 즉시 업무를 진행하는 팀원 2. 이것저것 물어보거나 다른 팀원에게 물어보면서 어떻게 진행할지 고민하는 팀원 3. 지시 내용에 대한 일의 목적, 본인만의 정의, 업무 범위, 결과물의 수준 등을 정리하고 일을 시작하는 팀원 4. 자신이 하기에는 역량이 부족하다고 하든지, 시간이 없다고 하든지 .. 더보기 이전 1 다음
