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신뢰

[일머리 지식] 책_인생 길(지은이: 방산) 아내와 도서관에 들렸는데 입구에서 놓인 하나의 책이 눈에 띄었다. [인생길]이라는 책이다. 요 며칠 삶과 죽음에 대해 생각하다 보니 이 책이 눈에 띄었다. 책을 읽고 글을 쓰는 것은 확실히 마음을 치유하는 힘이 있는 것 같다. 가슴의 허함을 조금은 누그려 드는 기분이다. 책은 읽기 쉽게 봄/여름/가을/겨울이라는 큰 분류아래 소 주제들로 쓰여 있었다. 가슴에 와닿은 문장들을 아래 적어 본다. 친구에게 가장 중요한 덕목은 믿음, 존중, 진실이다. 이 세 가지로 최선을 다 해라.(p29) 사람을 평가하는 신언서판(p57) - 신(身): 사람의 얼굴이나 용모 그리고 행동이다. 어떤 일을 행할 때 그 사람의 표정, 태도, 옷차림, 취하는 움직임에서 알 수가 있다. - 언(言): 말하는 투나 내용이다. 얼굴빛을 꾸.. 더보기
[일머리 태도] 일에 관한 자신의 핵심어를 만들자 회사 생활하면서 여러 상사와 훌륭한 선배들을 만나면서 느낀 것이 하나 있다. 일을 잘하는 사람은 일에 관한 자신만의 핵심어가 있다는 것이다. 그들은 그 핵심어를 반복적으로 이야기하고 때로는 핵심어로 코칭을 한다. 첫 번째 상사는 「본질」이라는 핵심어를 자주 사용했었다. 그는 일할 때든 사석에서든 "본질"이라는 말을 자주 하고 물었다. 상사로부터 일을 받을 때부터 그는 이 일의 본질이 뭔지를 스스로 묻는 것 같다. 본질은 사전적인 의미로는 "본디부터 가지고 있는 사물 자체의 성질이나 모습", "어떤 존재에 관한 '그 무엇'이라고 정의될 수 있는 성질"이라는 뜻이다. 일의 관점에 서는 목적, 존재 이유로 이해하는 것이 더 쉽다. 그래서 그는 본질을 이해해야지 더라는 피상적인 것에 매몰되어서는 안 된다라고 자.. 더보기
[일머리 태도] 신뢰는 관계를 통해 만들어진다. 오랫동안 관리자로 근무하신 선배님들과 저녁 식사를 한 적이 있었다. 관리자로서 성공하기 위해서 무엇이 중요한지 질문을 드렸는데 선배님들은 하나 같이 ‘신뢰’라는 말씀을 하셨다. 목표 관리, 성과 관리, 권한 위임 등 관리자로서 해야 할 일들이 많이 있지만 팀의 성과를 만들어 내기 위해서는 팀 동료 간의 신뢰를 기반으로 공동의 목표를 설정하고, "한 번 해보자"라는 암묵적인 믿음이 생겨야 된다고 했었다. 칭찬, 격려, 보상 등으로 동기 부여를 할 수 있지만 그 또한 신뢰가 바탕이 되지 않는다면 어렵다고 하는 것이다. 그럼 신뢰를 어떻게 쌓을 수 있는지 다시 물었다. "신뢰는 관계를 통해 만들어 나가는 것이다."라는 말씀을 해주셨다. 관계를 통해 신뢰를 만들어 나가야 한다는 의미는 하나의 행동이나 사건으로 .. 더보기