[일머리 스킬] 의견과 사실 구분

일머리를 향상을 위해 논리력을 갖추는 것이 중요하다. 하지만 논리력은 쉽게 얻을 수 있는 것은 아니다.
논리력을 갖추기 위해 많은 지식 습득과 훈련이 필요하다.  논리력을 갖추기 위한 하나로서 의견과 사실 구분하는 것을 배워 보자.

먼저 용어부터 정의해 보자

1. 용어 정의

구분	의견	사실
정의(국어사전)	어떤 대상에 대하여 가지는 생각	실제로 있었든 일이나 현재에 있는 일

2. 예시

ⓐ"금일 17시에 현장에서 생산된 대수를 보니 50대였습니다. 목표한 대수가 55대였는데 5대가 미달되어서 ⓑ이번달 목표 수량을 못 맞출 것 같습니다. 작업자들이 일에 대한 의욕이 없는 것 같습니다. 이렇게 흘러가면 다음 달 생산량도 못  맞추는 것이 아닌지 걱정입니다"

누군가가 위와 같이 이야기했다면  ⓐ는 사실에 해당되고 ⓑ는 의견에 해당된다. 사실은 실제로 있었든 일을 말하는 것이기 때문에 육하원칙에 근거하여 말하면 되나 의견은 근거가 명확해야 한다는 것이 핵심이다.

3. 사실은 어떻게 말하고 쓰는가?

사실(Fact)은 육하원칙(5 W1 H)을 기준으로 말하면 된다. 육하원칙에 따라 말한다는 것이 쉬워 보여도 습관화되지 않으면 말할 때나 글 쓸 때도 잘 못하는 경우를 많이 봐왔다. 특히나 논리적인 상사를 만나는데 육하원칙에 따라 말하지 않거나 글을 작성하지 않으면 많은 핀잔을 듣게 된다. 그래서 평상시 연습을 할 수 있도록 노력해야 한다.

4. 의견은 어떻게 말하고 쓰는가?

의견은 어떤 대상/사건에 대한 자신의 생각을 말하는 것으로  " PREP(프렙)"원칙에 근거하여 말하고 글을 적으면 좋다. PERP는 주장(Point), 이유(Reason), 근거(Example/Evidence), 주장(Point again)으로 말하는 것을 일컫는다. 예를 들어 "이번달 목표 수량을 못 맞출 것 같습니다. 왜냐하면 3개월 동안 생산수량을 살펴보니 주당 평균 10개 생산밖에 못해 이번주 역시 10개가 예상되기 때문입니다. 작년도 역시 주당 10개 정도를 생산한 달은 생산 목표를 못 맞추었습니다. 그래서 이번달 목표 수량은 충족하지 못할 것 같아 추가 인력 투입을 검토하고 있습니다"라고 의견을 말하면 해당 의견에 대한 반박이 쉽지 않다. 그래서 늘 사실과 의견을 어떻게 말하고 쓰는지를 익히고 실행을 통해 반복하는 것이 중요하다.