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타이밍

[일머리 스킬] 서면 보고 타이밍이 중요하다 보고는 "일에 관한 내용을 말이나 글로 알리는 것"이다. 보고의 주된 목적은 현재의 상황, 문제 또는 발전방향, 제안 등을 보고 대상자에게 알려 이해시키거나 설득시키는 것이라 난 생각한다. 보고의 수단은 앞서 정의에서 살펴보았듯이 말이나 글이다. 그래서 보고의 스킬을 향상하기 위해 스피치(말하기 기술)와 문서 작성 기술 등을 배우고 익힌다. 그런데 회사 생활을 하다 보면 문서가 조금은 허술한데 상사로부터 쉽게 결재를 받기도 하고 어떤 경우에는 잘 만든 문서임에도 불구하고 지적을 받아 재 작성하는 경우도 발생한다. 그 이유는 보고 대상자가 사람이기 때문이다. 사람은 감정의 동물이기에 그날그날의 컨디션과 상황, 분위기에 따라 정보를 받아들이는 수용도가 달라지게 된다. 그렇다 보니 보고를 받는 상대방의 심리적.. 더보기
[일머리 스킬] 구두 보고 타이밍이 중요하다 "정확도가 힘을 압도했고, 타이밍은 스피드를 제압했다" 맥그리거가 조제알도로 부터 UFC 패더급 챔피언 벨트를 거머쥐며 한 말이다. 2015년 경기였는데 아직도 나의 뇌리 속에 남아 있는 말이다. 타이밍은 일머리 역량 중 하나의 요소인 일의 속도와 관련된 인자로서 모든 일에서 중요하다. 특히나 구두 보고에 있어 타이밍의 진가는 더욱더 발휘된다. 하지만 구두 보고의 적절한 타이밍은 이것이다라고 정의할 수는 없다. 왜냐하면 보고는 보고 받는 상대방의 성향, 당시 상황, 그 시점 분위기등 외부적인 상황에 따라 좌지우지되기 때문이다. 그렇지만 일반적인 대부분의 사람들이 지켜야 하는 구두 보고의 방법은 존재한다. 오늘은 그 방법에 대해 논해보고자 한다. 첫 번째는 이 일(사안)이 보고의 대상인가를 판단해야 한다... 더보기