[일머리 지식] PREP(프렙)과 AREA(아레아)

부서 또는 개인 간의 이해관계가 복잡한 회사에서 상대방을 설득할 수 있는 역량은 중요하다. 주장과 반론을 할 때 사용할 수 있는 기술인 PREP(프렙)과  AREA(아레아)를 배워보겠다. 아래 내용은 보고대답은 기획이다라는 책에서 인용하였다.

PREP(프렙)

• Point(요점)
• Reason(이유)
• Example(사례)
• Point(결론) 순으로 표현하는 주장 화법

예를 들어 아래와 같은 방식으로 말하는 것이다.

• Point(요점) : 지금 타고 다니는 차를 바꿔야 해
• Reason(이유): 왜냐하면 지금 우리 차가 너무 오래되어서 유지비가 많이 들어가기 때문이야
• Example(사례): 예를 들어서 연비가 떨어져 새 차보다 배나 되는 기름값이 들어가고, 노후되어 거의 몇 달마다 부품을 하나씩 갈아주어야 하기 때문에 수리비도 많이 들어가
• Point(결론) : 그래서 우리는 지금 타고 다니는 차를 바꿔야 해

AREA(아레아)

• Assertion (상대 주장)
• Refutation (반론)
• Evidence (증거, 근거)
• Assertion (반론 반복) 순으로 표현하는 반론 화법

예를 들어 아래와 같은 방식으로 말하는 것이다.

• Assertion (상대 주장): 우리가 지금 차를 바꿔야 한다고 주장을 했는데 -
• Refutation (반론): 그러나 내 생각은 달라. 차를 지금 바꿀 필요가 없어. 우리 차가 아무리 오래되고 낡았다고 해도 움직이지 못하는 것도 아니야
• Evidence (증거, 근거): 예를 들어서 바로 며칠 전만 해도 이 차를 타고 강릉까지 갔다 오지 않았어? 그때 아무 불편함을 느끼지 못했어. 그리고, 몇 달에 한 번씩 부품을 갈아야 한다고 하는데, 차에 대해 치명적인 증상이 나타나지 않는 한 부 품은 그때그때 약간의 소모성으로 갈아서 작은 돈이 들지만, 차를 사는 것은 목돈이 들어가게 되는데, 당장 큰 목돈이 나올 수 있는 길이 없어
• Assertion (반론 반복) : 따라서 지금 당장 차를 바꾸는 것은 무리가 있다고 생각해