부적절한절차 썸네일형 리스트형 [일머리 스킬] 업무 실수를 줄이는 방법 업무 실수를 줄이는 방법을 논하기 전에 우선 업무 실수가 발생하는 원인부터 이야기하는 것이 옳을 것이다. 업무 실수의 원인은 크게 3가지로 발생하게 된다. 1. 주의력 부족 2. 의사소통 미스 3. 부적절한 프로세스 및 절차 첫 번째 주의력 부족에 대해 알아보자 주의력 부족은 해당 업무를 처리할 시간이 불충분하거나 컨디션이 좋지 않지 않을 경우, 여러 업무를 동시에 처리할 경우 주로 발생된다. 그래서 나는 술을 많이 마신 다음날이나 감기 등으로 몸 컨디션이 좋지 않을 경우에는 숫자를 다루거나 중요한 일은 가급적 피한다. 또 업무에 쫓기지 않도록 업무 계획을 세우는 일에 집중한다. 업무 계획 수립 방법은 차후에 같이 논이 하게 될 것이다. 또한 동시에 여러 일을 가급적 처리하는 것을 피하려고 하는데 전화가.. 더보기 이전 1 다음
