상호존중 썸네일형 리스트형 [일머리 태도] 신뢰는 관계를 통해 만들어진다. 오랫동안 관리자로 근무하신 선배님들과 저녁 식사를 한 적이 있었다. 관리자로서 성공하기 위해서 무엇이 중요한지 질문을 드렸는데 선배님들은 하나 같이 ‘신뢰’라는 말씀을 하셨다. 목표 관리, 성과 관리, 권한 위임 등 관리자로서 해야 할 일들이 많이 있지만 팀의 성과를 만들어 내기 위해서는 팀 동료 간의 신뢰를 기반으로 공동의 목표를 설정하고, "한 번 해보자"라는 암묵적인 믿음이 생겨야 된다고 했었다. 칭찬, 격려, 보상 등으로 동기 부여를 할 수 있지만 그 또한 신뢰가 바탕이 되지 않는다면 어렵다고 하는 것이다. 그럼 신뢰를 어떻게 쌓을 수 있는지 다시 물었다. "신뢰는 관계를 통해 만들어 나가는 것이다."라는 말씀을 해주셨다. 관계를 통해 신뢰를 만들어 나가야 한다는 의미는 하나의 행동이나 사건으로 .. 더보기 이전 1 다음
