단정 썸네일형 리스트형 [일머리 태도] 확신하고 단정하는 태도의 위험 일을 하면서 중대한 실수는 확신하고 단정해버리는 습관에서 비롯된다. 사전적 의미로 확신은 "굳게 믿음 또는 그런 마음"이며, 단정은 "딱 잘라서 판단하고 결정하는 것"이다. 업무 연차가 쌓이면 경험에 의한 확신과 단정을 하게 되는데, 이는 오히려 경험이 많은 사람들이 실수를 하게 되는 주요 원인이 된다. 나 역시 확신하고 단정하여 발생된 실수가 여러 번 있었다. 오늘은 확신과 단정으로 인해 발생되는 실수와 이를 개선할 수 있는 방안을 소개하고자 한다. 확신과 단정으로 발생되는 실수들은 다음과 같다1. 중요 메일을 보내지 않았는데 보냈다고 생각하고, 다시 한번 메일을 확인하지 않는 경우 2. 회의 장소, 시간, 날짜를 한 번 보고 다시 보지 않아 틀린 장소, 시간, 날짜로 기억하는 경우 3. 보고서 작성 .. 더보기 이전 1 다음